版本生效日期：2024年【5】月【1】日
我们非常注重保护用户的个人信息及隐私，请仔细阅读《云商宝跨境电商平台隐私政策》并确定了解我们如何收集、使用和保护您的个人信息。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过《云商宝跨境电商平台隐私政策》中的联系方式咨询我们。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本隐私政策。
目录：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、第三方SDK说明
七、我们如何处理未成年人的信息
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 个人信息和个人敏感信息的解释
【个人信息】是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括但不限于以下: 基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、已安装移动应用列表、唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等）。
【个人敏感信息】是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；财产信息（包括银行账户信息、交易记录及可用余额、优惠券、积分等虚拟财产信息）；其他信息（包括通讯录、行程信息、网络浏览记录、住宿信息、精准定位信息）。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.2 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形：
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
(1) 成为会员及会员登录
在您注册云商宝跨境电商平台账号时，我们会通过注册和登录流程收集您的手机号码或邮箱地址。同时，您还应当完成手机号码短信验证，如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册云商宝跨境电商平台账户。对于需要通过云商宝跨境电商平台账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份，确保我们是在为您本人提供服务。
您可以修改补充您的头像、昵称，这些信息均属于您的“会员信息”。其中，收集这些公开信息是为了保证您的身份辨识度，我们将在您的授权同意范围内使用您的昵称、头像等信息。但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用云商宝跨境电商平台的其他功能。
实名认证：为获取更为丰富的功能或会员服务，您可以根据认证要求向我们提供相应的身份信息（姓名、身份证号）、身份证照片，我们会将上述信息共享给第三方服务机构以完成实名认证。您知悉，我们会将身份证信息转化为文字类个人信息（姓名、身份证号）保存。如果您不提供该类个人信息，您将无法享受我们提供的认证用户服务，但不会影响您享受浏览搜索商品等基础业务功能。
(2) 下单功能
当您准备对您拟购买的商品进行结算时，云商宝跨境电商平台会生成您购买该商品的订单，同时该订单中会载明您所购买的商品或服务信息、订单号、订单创建时间、您应支付的货款金额。
您可以通过云商宝跨境电商平台为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息（手机号码、订单地址、联系人等）。在提供该实际订购人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
当您购买一般商品时，您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，如您拒绝提供，我们无法为您提供相应的功能或服务；
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用或向第三方共享您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。有关第三方服务供应商如何收集和处理您的个人信息，请查看相应第三方页面中查看其隐私政策。
(3) 交付产品或服务功能
为保证您购买的产品及/或服务能够顺利、安全、准确送达，我们会根据产品及/或服务提供主体的指定向相应的物流服务主体同步订单信息。我们需要您知晓并同意相应物流服务主体获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后服务，我们需要您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
1.3 您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形：
(1) 基于设备信息的附加服务：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括但不限于设备型号、操作系统版本、设备设置、已安装移动应用列表、唯一设备标识符的软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括但不限于IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点信息）。
(2) 基于摄像头（相机）的附加功能：您可以在开启相机/摄像头权限后使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫一扫以及实名认证等功能。
(3) 基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加功能：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、实名认证等功能。
1.4 您理解并同意，上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（如适用）；第三方SDK可能会获取您的设备参数、系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、已安装移动应用列表、及相关硬件信息)，及设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计。
1.5 我们将严格遵守本个人信息保护政策所述的目的来使用您的个人信息，您的个人信息将仅用于收集时即已确定、说明并且获得您授权的目的。如我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。如我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。在没有用户同意情况下，我们不会将用户个人信息和行为数据提供给第三方使用。
1.6 您充分知晓，根据相关法律法规之规定，以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无须征得您的授权同意：
(1) 与国家安全、国防安全有关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；
(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
(7) 根据您的要求签订合同所必需的；
(8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务故障；
(9) 为合法的新闻报道所必需的；
(10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
(11) 法律法规规定的其他情形。
二、 我们如何使用Cookie和同类技术
2.1 您理解并同意，为使您获得更轻松的访问体验，您访问本平台或使用本平台提供的服务时，我们可能会采用各种技术收集和存储相关信息，包括使用小型数据文件识别您的身份，以了解您的使用习惯，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、FlashCookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
2.2 您理解并同意，我们的某些服务可能只有通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝本平台的Cookie，但拒绝本平台Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问本平台和使用本平台的服务。
2.3 您理解并同意，您访问本平台或使用本平台提供的服务的过程中可能会存在一些电子图像，称为“单像素GIF文件”、“网络beacon”或其他类似技术（统称“网络beacon”），它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 用户信息的共享除以下情况外，我们不会将您的个人信息提供给其他任何个人、公司或组织共享：
(1) 依据本政策或事先已获得您明确的同意或授权；
(2) 根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时；
(3) 在法律、法规允许的范围内，为维护云商宝跨境电商平台及关联方或合作伙伴、您或其他云商宝跨境电商平台用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害时；
(4) 为实现我们的服务的核心功能或提供您需要的服务；
(5) 应您的需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
(6) 根据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定；
(7) 基于符合法律、法规规定的社会公共利益而使用。
3.2用户信息的转让除以下情况外，我们不会将您的个人信息转让给任何个人、公司或组织：
(1) 事先获得您明确的同意或授权；
(2) 根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时；
(3) 根据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定；
(4) 涉及合作、联营、合并、收购、资产转让或其他类似交易时。
3.3 未经您同意，不会将其披露给无关的第三方，更不会将其公之于众，但因下列原因而披露的除外：
(1) 获得您明确同意或基于您的主动选择；
(2) 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息；
(3) 其他依据法律规定或双方约定可以披露的情形。
(4) 您理解并同意，根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、 我们如何保护和保存您的个人信息
4.1 保护个人信息的技术与措施
(1) 我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
平台的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
平台采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时，例如个人信息展示，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
(2)互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。当您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
(3)一旦发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(4) 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
4.2 您个人信息的保存
(1) 在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
(2) 请您注意，当您成功注销平台账户后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以删除或实现匿名化。
(3) 如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、 您如何管理您的个人信息
5.1 查阅、补充或更正您的个人信息
您有权随时通过APP查阅、补充或更正您的个人信息。如您发现我们收集、存储、使用、披露的您的个人信息有错误或者需要更新的，或者在法律法规规定的其他情况下，您可以要求更正您的个人信息，但在任何情况下，您需保证您提供的数据的真实性和准确性，若由于提供错误的、不准确的或者不完整的信息，导致了我们蒙受了任何损失，您需要对此承担责任。
5.2 删除您的个人信息
在以下情形中，我们将主动删除您的个人信息。如我们未删除的，您有权请求我们予以删除：
(1) 您撤回同意；
(2) 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
(3) 法律、行政法规规定的其他情形。
您也可以向contact@easytonent.com发送电子邮件，我们将在核实您的身份后及时响应您的请求，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
您在此同意，一旦删除请求被响应，您的个人信息将被删除或匿名化处理，除非法律法规或规范性文件另有规定。并请您知悉，我们可能不会将相应的信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。
5.3 撤回您的同意
对于我们基于您的同意所收集的您的个人信息，您可以随时给予或撤回您的授权同意。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式变更您授权我们继续收集您个人信息的范围或撤回您的授权，或者通过向contact@easytonent.com发送邮件联系我们做此操作。您也可以通过注销帐户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。当您撤回同意或授权后，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的同意或授权已进行的个人信息处理活动。
5.4 注销您的帐户
如您希望注销您的帐户，您可以通过以下任意一种方式注销您的帐户：
(1) 自助注销：登录APP，完成帐户注销；
(2) 邮箱联系客服：发送邮件到官方客服邮箱地址，联系方式为contact@easytonent.com。
提示您注意，您注销帐户的行为是不可逆的，因此我们建议您谨慎选择注销帐户。
5.5 响应您的请求
为实现本隐私政策第5.1-5.4条所述的用户权利，您可以向contact@easytonent.com 发送电子邮件与我们联系。为确保安全，我们可能会先要求您提交相关证明以验证您的身份，然后再处理您的请求。对于您的请求，我们原则上将于收到您的请求后的15日内完成核查和处理。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于与您的身份不直接关联的信息或无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会向您解释原因。如您对您的个人信息主体权利存在任何疑问、意见或建议的，或者要求我们对本政策进行解释说明，也可通过发送邮件的方式与我们联系。我们将及时向您进行解释。
六、 第三方SDK说明
6.1 引入第三方SDK说明：
为保障App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。
我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明使用目的、方式及范围。
6.2 第三方SDK列表
(1) 极光推送SDK
第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK 用途：为 APP 用户提供信息推送服务
处理个人信息类型：设备标识符（包括IMEI、IDFA、AndroidID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID）、设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）、网络信息（包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID）、推送信息日志、精确位置信息、软件列表信息（包括软件列表及软件运行列表信息）。
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接：https://www.jiguang.cn/push
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
七、 我们如何处理未成年人的信息
7.1 请您知悉，我们根据我国法律法规的要求，保护未成年人的个人信息安全。我们的服务主要面向成年人，并且我们无意收集未成年人的个人信息。但是由于生日并不是我们提供基本功能所必须的信息，在某些情况下，我们无法识别用户的年龄。因此，我们要求不满14周岁的未成年人不要向我们提供自己的姓名、联系地址、电话等个人信息。如我们有证据能够证明您违反了上述约定，我们有权停止向您提供服务。
若您是未成年人的家长或监护人，并对您所监护的未成年人的个人信息相关事宜有任何疑问、意见和关切，请按照本隐私政策第八条提供的方式联系我们。
八、 本隐私政策如何更新
8.1 为给您提供更好的服务，本隐私政策会随着业务的发展而更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在云商宝跨境电商平台官网、移动端发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问本平台以便及时了解最新的隐私政策。如您继续使用我们的服务，表示同意接受修订后的本隐私政策的内容。
8.2 对于重大变更，我们还会提供更为显着的通知（我们会通过包括但不限于邮件或在登录/浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
(2) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
(3) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
(4) 我们负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化时；
(5) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、 如何联系我们
9.1 本平台由珠海市珠澳跨境工业区好易通科技有限公司进行开发及提供技术服务，如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系，我们将在收到您的请求后15天内提供答复：
联系地址：珠海市香洲区珠澳跨境工业区益源大厦6楼好易通科技有限公司